IBM 人力资源研究强调批判性思考与人工判断

IBM 调查显示，员工与人力资源负责人对 AI 所需技能的认识存在差异，验证结果和明确责任成为关键议题。

IBM 于9月21日发布人力资源研究，调查涵盖一千五百名人力资源负责人和八千八百名员工。多数负责人看重监督、验证和纠正人工智能输出的能力，但员工对判断力的重视程度明显不同。

研究还发现，不少员工担心自身技能退化，企业在人类主导、人工智能辅助和自动执行流程的划分上仍有改进空间。报告建议把人员能力与工作设计共同考虑，并明确错误发生时的责任。