Agentforce 新增预配置业务智能体

Salesforce 发布面向销售、客服和电商的预配置智能体，允许企业结合已有规则与数据调整任务执行方式。

Salesforce 扩展 Agentforce 产品组合，推出围绕具体岗位设计的智能体。企业可从已有技能、动作和数据模型开始配置，用于销售、客户服务、电商、员工体验和后台运营等业务。

更新还强调跨较长时间推进目标、多智能体协作和技能学习。企业能够使用 Agent Script 将模型推理与确定性规则结合，控制动作执行方式；每个智能体继续受到客户既有权限和安全设置约束。